Politique relative aux cookies

1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Ticket Management System SL, numéro d'identification B67624437, dont le siège est Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelone (Espagne) et immatriculée au Registre du Commerce de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 (ci-après, le Responsable du traitement), est responsable du traitement des données collectées ou générées du fait de l'accès, de l'utilisation et de la navigation des utilisateurs sur vangoghmuseum.amsterdamtickets.org (ci-après, « l'Utilisateur » ou « les Utilisateurs » et le « Site » ou le « Site web »), et utilise des cookies afin de suivre les habitudes de navigation des Utilisateurs sur ce Site, comme indiqué dans la présente politique relative aux cookies (ci-après, la « Politique des cookies »).

2. DÉFINITION

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur le terminal utilisé par l'Utilisateur lors de l'accès à certaines pages web afin de stocker et de récupérer des informations sur la navigation réalisée depuis son appareil. Ainsi, les informations collectées par les cookies nous permettent d'obtenir des renseignements sur les habitudes de navigation des Utilisateurs.

3. TYPES DE COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES PAR LES COOKIES

Ce Site autorise uniquement l'utilisation de cookies provenant de l'outil Google Analytics appartenant à Google, Inc. (ci-après, « Google »), une société enregistrée dans le Delaware, au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis, qui est donc un tiers responsable des données personnelles.

À cet égard, Google Analytics enregistre les interactions des utilisateurs sur le Site (durée de la visite, savoir si l'Utilisateur a déjà visité le site auparavant, quel site a recommandé à l'Utilisateur de visiter le site en question, adresse IP, etc.) et ne fournit pas au Responsable du traitement l'adresse IP réelle de l'Utilisateur, mais uniquement des informations statistiques consistant en visites (visiteurs uniques, nombre de pages vues, pages/visite, durée moyenne de la visite, taux de rebond, % de nouvelles visites, nouveaux visiteurs et visiteurs revenants, fréquence et récence des visites, interactions, pages consultées), données démographiques (langue, pays/territoire, ville), système (navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès Internet, catégorie d'appareil), source/support, etc.

4. FINALITÉ DES COOKIES

La finalité est que le Responsable du traitement puisse connaître les habitudes de navigation des Utilisateurs du Site, et puisse consulter divers rapports décrivant la manière dont les Utilisateurs qui visitent le Site interagissent, dans le but d'améliorer celui-ci. Grâce à ces informations, le Responsable du traitement peut analyser la navigation des Utilisateurs sur le Site, et Google Analytics fournit également des tendances du Site sans identifier ses Utilisateurs.

Par ailleurs, l'Utilisateur peut consulter les conditions générales de Google à www.google.com/analytics/tos.html et sa politique de confidentialité à www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Toutefois, le Responsable du traitement ne peut pas contrôler et n'est pas responsable du contenu et de la véracité des conditions générales et des politiques de confidentialité de Google mentionnées dans la présente Politique des cookies.

5. DÉSACTIVATION DES COOKIES

Les visiteurs du Site peuvent retirer le consentement donné via le bouton en haut de cette Politique des cookies à tout moment.

Vous pouvez également désactiver les cookies Google Analytics en utilisant les systèmes suivants :

Le système de désactivation de Google Analytics accessible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
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- Chrome, à partir de support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Explorer, à partir de support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox, à partir de support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari, à partir de support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac

La désactivation des cookies Google Analytics ne vous empêchera pas d'utiliser ce Site. Si vous supprimez tous les cookies de ce Site via votre navigateur, vous supprimerez également les paramètres que vous avez choisis pour nos cookies. Dans tous les cas, vous devez utiliser la version la plus à jour de chaque navigateur et, si vous utilisez un autre navigateur Internet que ceux indiqués ci‑dessus, nous vous recommandons de consulter les différentes options de gestion des cookies qui peuvent être disponibles à tout moment.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DES COOKIES

Pour garantir que les directives relatives aux cookies du Responsable du traitement soient toujours conformes aux exigences légales en vigueur à tout moment, le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente Politique des cookies afin de se conformer aux exigences légales applicables à tout moment.

7. COMMUNICATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les cookies de tiers utilisés sur le Site appartiennent à Google, situé aux États-Unis, en dehors de l'Espace économique européen. Google est signataire du cadre Privacy Shield UE‑États‑Unis.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la politique de confidentialité de Google susmentionnée.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles.

9. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, le cas échéant, ainsi que retirer son consentement, concernant les traitements dont le Responsable du traitement est responsable. Pour l'exercice effectif de ces droits, l'Utilisateur doit adresser la demande par écrit à l'adresse suivante : support@amsterdamtickets.org, et prouver son identité en fournissant son nom et ses prénoms, une copie de sa carte nationale d'identité ou d'un document d'identification équivalent, une demande spécifiant l'objet de la requête, une adresse aux fins de notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

Pour l'exercice des droits à l'encontre de Google, vous devez vous référer aux dispositions de sa politique de confidentialité indiquée ci‑dessus.

De même, l'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière en Espagne), notamment lorsque l'exercice de ses droits a été insatisfaisant, par écrit à l'adresse C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou via le site : www.agpd.es.