Datenschutzrechtliche Hinweise

1. IDENTIFIKATION UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Ticket Management System SL, mit der Steuernummer B67624437, eingetragen in Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanien) und im Handelsregister von (Barcelona) unter Band 47314, Blatt 29 (im Folgenden der „Inhaber“), ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die durch den Zugriff, die Nutzung und die Navigation der Nutzer von vangoghmuseum.amsterdamtickets.org (im Folgenden der „Nutzer“ bzw. die „Website“) erhoben oder erzeugt werden.

Der Inhaber informiert die Nutzer der Website mit dieser Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Datenschutzerklärung“) über die Verarbeitung und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen ihrer Navigation oder bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf der Website erhoben werden können. Die Nutzung dieser Website durch den Nutzer setzt die Akzeptanz dieser Datenschutzerklärung voraus.

2. ERHOBENE DATEN

Beim Besuch und bei der Nutzung dieser Website werden nicht automatisch personenbezogene Daten aufgezeichnet, die die Nutzer namentlich identifizieren. Dennoch werden bestimmte Informationen in den Systemen des Inhabers erfasst und gespeichert (z. B. Typ des Internet-Browsers, Betriebssystem, IP-Adresse, von der die Website aufgerufen wird), um die Navigation der Nutzer und die Verwaltung der Website zu verbessern. Ebenso kann die Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden, deren Einsatz der Zustimmung der Nutzer gemäß der Cookie-Richtlinie unterliegt.

Ungeachtet des Vorstehenden kann der Inhaber für die Nutzung bestimmter Inhalte oder Dienste, die auf der Website angeboten werden, die Angabe bestimmter personenbezogener Daten durch den Nutzer verlangen (z. B. Vor- und Nachname, Personalausweis- oder Ausländerkennnummer, Anschrift, Festnetz- oder Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere vom Nutzer in offenen Formularfeldern angegebene Daten). In diesem Fall wird der Inhaber den Nutzer vor der Verarbeitung seiner Daten entsprechend informieren.

Sofern der Nutzer Daten Dritter übermittelt, erklärt der Nutzer, dass er deren Einwilligung oder eine ausreichende Rechtmäßigung besitzt, und verpflichtet sich, die betroffene Person, die Inhaberin dieser Daten ist, über die Informationen dieser Datenschutzerklärung zu unterrichten, wodurch der Inhaber von jeglicher Haftung hierfür freigestellt wird. Der Verantwortliche kann jedoch die erforderlichen Prüfungen vornehmen, um diese Tatsachen zu verifizieren, und dabei die entsprechenden Sorgfaltsmaßnahmen gemäß den anwendbaren Datenschutzbestimmungen ergreifen.

Der Nutzer versichert ferner, dass er volljährig (achtzehn (18) Jahre oder älter) ist und dass die bereitgestellten Daten wahr, korrekt, vollständig und aktuell sind. Der Nutzer ist für die Richtigkeit aller gemachten Angaben verantwortlich und hat die bereitgestellten Informationen entsprechend zu aktualisieren, damit sie der Realität entsprechen.

Schließlich haftet der Nutzer für falsche oder ungenaue Informationen, die über die Website bereitgestellt werden, sowie für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die dadurch dem Inhaber oder Dritten entstehen.

3. PFLICHT ZUR ANGABE VON DATEN

Die in den auf der Website bereitgestellten Formularen abgefragten Daten sind im Allgemeinen obligatorisch (sofern im jeweiligen Pflichtfeld nicht anders angegeben), um die in Abschnitt 4 genannten Zwecke zu erfüllen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt oder sind sie fehlerhaft oder unwahr, ist der Inhaber nicht in der Lage, die entsprechenden Anfragen oder Registrierungen zu akzeptieren.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Neben der Bearbeitung von Informationsanfragen und Inhalten oder der Erbringung der vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienste bzw. mit dessen Einwilligung, hat der Inhaber ein berechtigtes Interesse an der Nutzung der erhobenen oder erzeugten Informationen für die folgenden Zwecke:

Verwaltung der Kontaktanfragen der Nutzer an den Inhaber über die auf der Website zur Verfügung gestellten Kanäle.
Abwicklung der Beauftragung und Erbringung von auf der Website angebotenen Leistungen, einschließlich Zahlungsabwicklung und Versendung der Bestellung.
Verbesserung der Website, ihrer Verwaltung und Sicherheit.
Verwaltung des Versands von kommerziellen Mitteilungen in Bezug auf die Dienstleistungen des Inhabers, sofern der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht oder nicht das entsprechende Feld deaktiviert.
Versand kommerzieller Kommunikation (Angebote, Aktionen usw.) an den Nutzer per elektronischen und/oder konventionellen Mitteln über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen, mit denen der Inhaber zusammenarbeitet, sofern der Nutzer hierzu seine Einwilligung erteilt hat.
Durchführung von Studien zur Analyse der Relevanz und Nutzung der Website, einschließlich anonymisierter Informationen.
Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorfällen, die über die auf der Website eingebundenen Kontaktkanäle übermittelt werden.
Verständnis des Nutzerverhaltens auf der Website, um mögliche Computerangriffe zu erkennen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die für die Tätigkeit des Inhabers unmittelbar anwendbar sind.

5. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN UND WERBUNG

Einer der Zwecke, für die der Verantwortliche die von den Nutzern übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, ist der Versand elektronischer Mitteilungen mit Informationen zu Dienstleistungen, Aktionen, Angeboten, Veranstaltungen oder relevanten Neuigkeiten. Solche Mitteilungen richten sich ausschließlich an jene Nutzer, die dem Empfang nicht zuvor widersprochen haben oder die diesem ausdrücklich zugestimmt haben.

Der Verantwortliche kann die gewonnenen Daten analysieren, um Nutzerprofile zu erstellen, die eine detailliertere Definition der für den Nutzer möglicherweise interessanten Dienste erlauben.

Möchte ein Nutzer keine kommerziellen oder werblichen Mitteilungen mehr vom Inhaber erhalten, kann der Empfang durch Klicken auf den in den entsprechenden Mitteilungen angegebenen Abmeldelink abbestellt werden oder durch eine E-Mail an folgende Adresse: support@amsterdamtickets.org, wobei der Nutzer seinen Wunsch zum Nichtempfang angibt, über das entsprechende Feld im Datenformular oder durch die Abmeldeoption in jeder einzelnen kommerziellen Mitteilung.

6. RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERDAUER

Die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der nachstehenden Rechtsgrundlagen, die sie legitimieren:

Freiwilliger Zugang und Navigation der Nutzer auf der Website.
Die Verarbeitung von Daten zur Abwicklung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen ist für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem Inhaber erforderlich.
Anfragen von Nutzern nach Informationen oder bestimmten Inhalten bzw. Diensten.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen durch den Inhaber.
Das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Website und ihrer Sicherheit sowie an der Durchführung von Studien und Analysen über die Funktionsweise und Nutzung der Website.
Sofern der Nutzer eingewilligt hat oder das berechtigte Interesse des Inhabers zutreffend ist, der Versand von Informationen im Zusammenhang mit der auf der Website erbrachten Leistung.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aus den von den Nutzern angeforderten Dienstleistungen oder Inhalten erforderlich ist und anschließend bis zum Ablauf etwaiger gesetzlicher oder vertraglicher Haftungsfristen, die eine Aufbewahrung erfordern (z. B. bis zum Erlöschen von Verantwortlichkeiten aus Datenschutz- oder Cybersicherheitsvorschriften). Der Verantwortliche kann die Daten jedoch gesperrt aufbewahren, um möglichen administrativen oder gerichtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

7. RECHTE DER NUTZER

Nutzer der Website können jederzeit die nach geltendem Recht vorgesehenen Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, um zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und welche Verarbeitungsvorgänge erfolgen.
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, soweit möglich.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, wenn Zweifel an der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung bestehen; in diesem Fall können die Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der vertragliche Zusammenhang oder eine erteilte Einwilligung ist.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Rechtsgrundlage der Verarbeitung das berechtigte Interesse des Verantwortlichen ist. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit.

Zur effektiven Ausübung dieser Rechte muss der Nutzer seine Identität nachweisen, indem er seinen Vor- und Nachnamen, eine Kopie seines Personalausweises oder ein gleichwertiges Ausweisdokument, eine genaue Beschreibung der beantragten Maßnahme, eine Anschrift für Mitteilungen sowie Datum und Unterschrift an folgende Adresse sendet: support@amsterdamtickets.org.

Der Nutzer kann zudem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen (zuständige Aufsichtsbehörde in Spanien), insbesondere wenn bei der Ausübung seiner Rechte keine zufriedenstellende Abhilfe erlangt wurde: C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, oder über die Website: www.agpd.es.

8. COOKIES

Der Inhaber verwendet Speichermedien und Abrufvorrichtungen („Cookies“) nur, wenn der Nutzer zuvor seine Zustimmung erteilt hat, wie im Pop-up-Fenster des Browsers beim ersten Aufruf der Website und in den sonstigen Bestimmungen der Cookie-Richtlinie des Inhabers angegeben.

9. WEITERGABE VON DATEN

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer gegebenenfalls an zuständige Behörden zur Erfüllung ihrer Aufgaben. Ausnahmsweise kann die Website Cookies von Drittunternehmen nutzen, sofern dies in der Cookie-Richtlinie geregelt ist und der Nutzer zugestimmt hat.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Der Verantwortliche trifft die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie, sofern dort nicht geregelt, gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (Organic Law 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte), dem königlichen Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember zur Ausführung des spanischen Datenschutzgesetzes und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr, sicherzustellen.

Folglich behandelt der Verantwortliche die Daten der Nutzer jederzeit vertraulich und wahrt die Geheimhaltung gemäß den geltenden Vorschriften. Zu diesem Zweck werden die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die damit verbundenen Risiken berücksichtigt werden.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um sicherzustellen, dass die Datenschutzrichtlinien des Verantwortlichen stets den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, behält sich der Verantwortliche das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um den zu einem bestimmten Zeitpunkt geltenden rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden.